高機能・小型・簡単操作のプラネタリウム・全天周映像・VR映像投影システム

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Digitariumの製品保証

Digitarium Kappa

製品保証とサービス

Digitarium映像装置CU-1、CU-S、CU-ZまたはCU-Rをお買い求め頂いたお客様に、以下の保守サービスを提供しています。

サービス 標準 保守契約
プレミアム
保守契約
プレミアム・プロ
製品保証 3年 ※1 3年 ※1 3年 ※1
延長保証(オプション) 5年 ※1 5年 ※1 5年 ※1
修理時の機器輸送料 お客様実費負担 お客様実費負担 無償
問い合わせ メール ○(1年以内)
電話 × 平日9:30〜17:30 平日9:30〜17:30
電子掲示板利用 可能 ※2 可能 ※2 可能 ※2
代替機貸し出し なし あり あり
定期点検 なし 1年に1回 1年に1回
ソフトウェア更新 製品寿命まで 製品寿命まで 製品寿命まで

※1 ビデオプロジェクターやApple iPad(オプション)など、メーカー独自の製品保証規定がある場合は、そちらが優先します。
Digitarium Delta 4Digitarium IotaDigitarium EpsilonDigitarium Epsilon 2Digitarium KappaDigitarium Kappa 2Digitarium LambdaDigitarium Lambda+Digitarium AEthosでは、オプションで最長5年のプロジェクター保守契約を締結することができます。
※2 ユーザーの皆様がアクセス可能な電子掲示板をご用意しています。

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